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说我银行卡里没钱了

  孩子已经开始把手机游戏作为主要兴趣爱好,很多学生沉迷游戏无法自拔,家长们对此提出不少问题:我的孩子沉迷游戏,怎么办?为玩游戏,孩子在家长不知情的情况下充值,这个钱能退吗?以上种种问题,广大家长非常关注。此类问题,是否有法可依呢?听听检察官怎么说。

  “当时儿子把我叫起来,说我银行卡里没钱了。我当时脑子一下就蒙了,一看交易记录,99元,199元仅仅一个多小时,卡里面的钱全被刷空了。”赵先生说,后来问儿子,儿子才说是在他睡着以后,用他的手机偷偷玩游戏,买游戏装备产生的费用,并不知道所消费的就是银行卡里的钱。

  北京豪腾嘉科CEO曹晓表示,《海盗来了》H5版的DAU是100万量级,次日留存10%左右,而在小游戏生态下,《海盗来了》初期的次日留存为40%左右,DAU峰值达到2000万量级。另一方面,《腾讯桌球》团队也表示,小游戏版的活跃用户数量是APP版的8倍。因此,小游戏生态也被各家开发团队公认为是“产品数据发生质变”的关键。

  按理说,游戏充值时需要支付密码,那孩子是怎么知道赵先生的密码呢?赵先生说,游戏里面弹出来支付密码,儿子以为是手机解锁密码。由于他的银行卡密码与手机解锁密码相同,儿子就这样支付了,共消费3068元。随后,他将此事反映给了游戏所属公司,目前正等待处理结果。

  如果未成年人给游戏充值了,能退还吗?就此问题,昨天,西安市未央区检察院检察官告诉三秦都市报记者,我国《民法通则》第二章第十二条规定,10周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动;其他民事活动由他的法定代理人代理,或者征得他的法定代理人同意。不满10周岁的未成年人是无民事行为能力人,由他的法定代理人代理民事活动。

  也就是说,10周岁以下的未成年人属于无民事行为能力人,他们的充值行为本身就是无效的,钱应该退还。

  该如何避免孩子沉迷游戏?检察官建议,保护未成年人需要多方努力,在出台并细化法律法规的同时,包括游戏开发公司、家庭、学校在内的各个主体,应当履行好各自的社会责任,共同维护未成年人的成长环境。

  对于游戏开发公司而言,在现有技术条件下,应尽可能地主动做好未成年人甄别工作,在登录、游戏、支付等环节通过多次、多维度验证等技术方式,尽可能杜绝未成年人参与其中。

  对于家庭来说,家长应认真履行监护责任,经常与孩子沟通交流。父母不应以工作繁忙为借口,疏于对孩子的陪伴和照顾。同时,家长对孩子的“非分”要求,要学会拒绝。

  “劝孩子别沉迷游戏,不能用强行禁止的方法,要以退为进。”检察官说,作为家长,要教孩子学会区分现实和虚拟世界。同时,可以借着孩子对游戏人物的浓厚兴趣,给孩子上一堂真正的历史文化课。要真正将孩子从游戏中拉出来,还需要培养孩子良好的兴趣爱好。本报记者谢斌

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